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株式会社ハウスギャラリー
〒662-0856
兵庫県西宮市城ヶ堀町6番12号 ギャラリー西宮ビル
TEL: 0798-38-2355
FAX: 0798-38-2366
買主様のご紹介から物件のご案内・契約が終了するまでのチェックポイントをご紹介します。
事前にお客様をお連れする日をお打ち合わせいただきます。
当日にはお客様に実際のお部屋をご覧いただきますが、その際、
・晴れた日でも全ての照明をつけたほうが印象が良くなる…
・内覧に来られたお客様にスリッパを出してあげる…
といったテクニックが多々あります。それらのテクニックについては、弊社の営業マンが、
日々の活動の中から見つけだしたアドバイスの一例です。
ご案内の際、お連れしたお客様にはお部屋の隅々まで説明したり、
度をこした自宅のアピールや誉め言葉は、かえって逆効果を生むことがあります。
素っ気ない態度も困りますが、アピールが度をこしてしまうとお客様の気持ちが冷めたり、
嫌がられたりすることがよくあります。聞かれたことに一生懸命・丁寧に答えてあげることが
好感を持たれ、成約への一歩へとつながります。
まずは買主様のご希望を提示させていただきます。
価格、引き渡し等の条件が出ることもありますので、その都度ご相談させていただきます。
お返事に関する決定者は、あくまで所有者であるお客様ですので、ご納得がいくまで
綿密にご相談させていただきます。
買主様との間で、条件などの折り合いがつけば、晴れて契約締結となります。
最善の形でのご契約となりますよう、全力でサポートさせていただきます。
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